この度はAVALISTへお越しいただき誠にありがとうございます。

日常的に使うモノだからこそ、気分を華やかにしてくれるFashionを。
AVALISTはトレンド感や使いやすさにこだわった魅力的なアイテムを提案します。



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【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

■商品のお届け時期■
※代金のお支払い確定後、2-5日以内に発送いたします。
※発送につきましては大切-お客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。
（日時指定はご利用出来ません）地域により前後する場合がありますが発送より3日～7日前後でお届けになります。
※発送完了時に追跡番号を送らせて頂きますので詳細はそちらよりご確認下さい。

■環境問題に配慮し、簡易包装での発送となります。 箱は付きません。
■納品書につきましては個人情報保護、環境問題に配慮し、ペーパレス化に努めており同封しておりません。ご注文確認よりお客様ご自身でご確認お願い致します。
■領収書につきましては、領収書の発行は致しておりません。支払い明細書、ご利用明細をを領収書に代えてご使用下さいませ。
■商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。

■商品不良交換・返品の場合■
※商品お届けから7日以内に弊社にメールでご連絡をお願い致します。
※交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【交換について】を明記ください。
※本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・不良詳細・写真】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
※お電話でのお問い合わせには対応しておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。在庫の無い商品は返金対応となります。
すでにお支払い済の場合は、ご指定のお口座へ商品代金を返金させて頂きます。（振込手数料は弊社負担）
※商品代金を返金期間、7営業日以内にご返金のお手続きをいたします。ご返金手続き完了時、にメールにてお知らせいたします。




■交換・返品の場合■

※商品タグやシールを外さずにご試着された商品
※返品時の送料は、弊社が負担を致します。送り状記載する時に、着支払いを記載お願いします。
※返品の際「荷物追跡」ができない普通郵便などのご利用はトラブル防止のためご遠慮ください。
　ヤマト便又佐川便で配送手配お願います。
※返品【発送先】弊社の方から、メールでご連絡を致します。
※返品発送後、弊社にメールで【送り状番号】をご連絡をお願い致します。
※お客様から返送いただいた商品を弊社で検証し、返品お承りの条件に当てはまらない場合は、
返品をお断りする場合がございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


■以下の場合は返品をお受けする事ができません■
・商品到着後、7日を超過して返品発送をされた商品
・室外へ持ち出して使用された商品
・お客様ご都合による返品・交換（イメージ違い、ご注文間違い、サイズ違いなど）
・お客様がご使用になった商品　※ご使用の形跡がある場合は着払いにて返送させていただきます。
・お客様のお手元でご使用後に破損、汚損(匂いも含む)された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品・交換不可の記載のある対象商品
・お客様のもとで破損、汚れ、しみ、シワ、生地の伸び、その他ダメージが生じた商品
・香水、化粧品、たばこ、ペット、食事等のニオイが付着した商品
・お届け後に洗濯、クリーニングを行った商品
・付属品、商品タグなどを破損または紛失した商品

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■営業時間：10:00 ～ 17:30
定休日：土日祝祭日
※発送業務につきましても、定休日に準じます。
※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。　
■お問い合わせ■
※お電話でのお問い合わせには対応しておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]